Πρόβλημα και στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας με αποτέλεσμα να μην μπορούν επικοινωνήσουν οι συνδρομητές ώστε να καταγραφεί η ζημιά και να ενημερωθούν για την αποκατάσταση της. Για προσωρινό πρόβλημα με το 4G το οποίο αποκαθίσταται, έκανε λόγο η εταιρεία.