Η διαδικασία περιήγησης είναι εύκολη για όλους, καθώς δεν απαιτείται η εγκατάσταση επιπλέον λογισμικού. Η υπηρεσία επιτρέπει στους πελάτες να πραγματοποιούν βιντεοκλήση με έναν επίσημο συνεργάτη ή εκπρόσωπο της Ford.