Στα λόγια όλοι δηλώνουν υπέρµαχοι της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, της ψηφιοποίησης των διαδικασιών και της πάταξης της γραφειοκρατίας, ωστόσο όταν έρχεται η ώρα του διά ταύτα, αρχίζουν και τα αιτήµατα για εξαίρεση.